PMS 100% na nuvem · desde 2012

O sistema para hotéis e pousadas que faz sua operação inteira trabalhar junta.

Software de gestão hoteleira completo: reservas, motor próprio, channel manager, check-in express, pagamentos, notas fiscais, governança e o Facility One, a inteligência artificial que responde sobre o seu hotel por voz ou texto.

900+hotéis e pousadas
1100+assinaturas ativas
100+canais conectados
24/7de estabilidade
Tela do Facility One: assistente de inteligência artificial do sistema para hotéis Facility
Facility OneIA integrada ao PMS

Integrado aos principais canais de reservas

Booking.comAirbnbExpediaDecolar Hotéis.comAgodaOmnibeesB2B ReservasHSystem BuklyRoomCloudHotel Beds+100 canais
Sistema de gestão hoteleira completo

Da reserva ao check-out, a diária inteira em um só sistema.

É assim que um sistema para hotelaria deve funcionar: cada etapa da hospedagem conectada à seguinte, sem redigitação, sem planilha paralela, sem retrabalho.

Reserva

Motor próprio, OTAs, site, Google, Instagram e WhatsApp.

Check-in

Cadastro, assinatura digital via tablet, FNRH e documentos.

Consumo

Bar, restaurante, frigobar e PDV lançados na conta do hóspede.

Pagamento

PIX, cartão, Sitef Express, Gertec e conciliação automática.

Nota fiscal

NFSe, NFe e NFCe emitidas com automação fiscal integrada.

Check-out

Fechamento rápido, cobrança integrada e baixa automática.

Tudo isso rodando 100% na nuvem, na infraestrutura da Amazon AWS, acessível de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, com estabilidade 24/7 e sem hardware adicional.

Mascote do Facility One: o mordomo digital do sistema para hotéis Facility Facility OneSeu mordomo digital, de plantão 24 horas
Facility One · inteligência artificial no PMS

Seu hotel ganhou um gerente que nunca dorme.

Pergunte por voz ou texto e receba respostas na hora sobre reservas, ocupação, financeiro, quartos, hóspedes e vendas. O Facility One não só responde. Ele executa: são mais de 400 tarefas ao alcance de uma conversa: lança consumo, faz check-in, emite nota, abre relatório.

  • Relatórios inteligentesDados do hotel em segundos
  • Tarifa inteligenteAjustes que aumentam sua receita
  • Eventos da regiãoMovimentação que impacta você
  • Alertas proativosO One avisa antes de virar problema
Como está minha ocupação?
Quem chega amanhã?
Emitir nota fiscal.
Quais quartos estão sujos?
Pesquisar preços da concorrência.
Qual tarifa devo aplicar?
Pagamentos integrados

Receba em qualquer lugar do hotel, com conciliação automática.

Com homologação Sitef Express e integração com máquinas Gertec, o consumo do bar, do restaurante ou da recepção é cobrado por aproximação, sem redigitar valores. E o link de cobrança chega direto no WhatsApp do hóspede.

Bancos e adquirentes integrados: Itaú, Inter, Cora, Asaas, Stone, Mercado Pago e InfinityPay.

  • Homologação completa Sitef Express
  • Máquinas Gertec integradas ao sistema
  • PIX QR Code, cartão, boleto e link no WhatsApp
  • Consumo lançado direto na conta do hóspede
  • Emissão de NFE e NFCE direto da comanda
  • Conciliação automática pelo Facility PayHub
Especialistas em grupos e romarias

O PMS mais preparado para romarias do Brasil.

O Facility entende a operação de hotéis que recebem caravanas: guias, ônibus, motoristas, refeições em lote, quartos coletivos e hospedagens religiosas. Nascemos perto de Aparecida: isso está no nosso DNA.

  • Agenda visual de grupos e caravanas
  • Reservas de grupo sem definição prévia de quartos
  • Café, almoço, jantar e pouso por grupo
  • Controle de ônibus, guias e motoristas
  • Mapa de quartos otimizado para grupos
Ecossistema Facility

Comece com o que precisa hoje. Cresça sem trocar de sistema.

Doze módulos do mesmo software para hotelaria, ativados conforme a sua operação pede.

PMS

Recepção, reservas, mapa de quartos, financeiro, estoque e relatórios.

Facility One

IA que responde e executa comandos por voz ou texto.

PayHub

PIX, cartões, cobranças, conciliação e pagamentos integrados.

Motor de Reservas

Venda direta pelo site, Google, Instagram e WhatsApp, sem comissão.

Channel Manager

Booking, Airbnb, Expedia, Decolar, Agoda e mais de 100 canais.

Fiscal

Emissão de NFSe, NFe e NFCe com automação fiscal.

Governança

Camareiras, tarefas, manutenção e status dos quartos em tempo real.

WhatsApp

Confirmações, cobranças, atendimento e relacionamento com o hóspede.

FNRH Digital

Ficha nacional de hóspedes enviada ao Ministério do Turismo por comando.

Assinatura Digital

O hóspede assina a hospedagem num tablet na recepção, sem papel.

Self Check-in

Totem de autoatendimento para check-in e check-out com Pix e cartão.

Fechaduras

Integração com fechaduras Saga, Samco, Pado, Beluni e outras.

Quem usa, conta

Mais de 900 hotéis e pousadas em todos os estados do Brasil.

Depoimentos reais de quem trocou planilha e retrabalho por um sistema hoteleiro completo.

Desde que iniciamos a parceria com o Facility, nossa rotina ficou muito mais leve e organizada. Com o controle facilitado das reservas, do financeiro e da recepção, conseguimos dedicar mais tempo ao que realmente importa: receber bem nossos hóspedes.
Maiara · Gerente Pousada Os Galeguinhos
Thaiza · GerenteHotel Thale
Rodrigo · ProprietárioHotel Fox
Gilson · GerenteHotel Picadão
Maiara · GerentePousada Os Galeguinhos
★★★★★
Mais do que uma ferramenta operacional, o sistema se tornou parte da nossa rotina estratégica. Mais controle, mais clareza e muito mais agilidade na tomada de decisões.
Rodrigo · ProprietárioHotel Fox
★★★★★
Gestão simples, controle total e mais tempo para focar no hóspede. O sistema organiza nossa operação, reduz erros e nos dá segurança nas informações.
Gilson · GerenteHotel Picadão
★★★★★
Trabalhávamos com um sistema offline. O Facility veio para nos trazer mobilidade, usabilidade e gestão unificada, com atendimento em tempo real.
Andreia · AuditoraLake Vilas
Compare antes de escolher

Facility contra um PMS tradicional.

Enquanto muitos sistemas entregam só o controle de reservas, o Facility entrega operação, automação e inteligência.

RecursoPMS tradicionalFacility
Inteligência artificial integrada×
Homologação Sitef Express×
Máquinas Gertec integradas×
Gestão de romarias e grupos×
FNRH digital integrada×
Motor de reservas próprioparcial
Link de cobrança no WhatsAppparcial
Implantação sem dor

Do primeiro contato à equipe treinada em até 2 dias.

1

Consulte os valores

Informe o número de quartos do seu hotel ou pousada e receba a proposta imediatamente.

2

Configuramos tudo com você

Nossa equipe deixa a conta pronta para uso: quartos, tarifas, canais e integrações.

3

Equipe treinada em até 2 dias

Treinamos toda a sua equipe e garantimos a operação do sistema em no máximo 2 dias.

Demonstração personalizada

Veja o Facility funcionando no seu hotel.

Preencha 3 informações e um especialista entra em contato para mostrar, na prática, como o sistema ajuda sua operação a vender mais e trabalhar menos.

  • Demonstração focada na realidade do seu hotel ou pousada.
  • PMS, Facility One, pagamentos e motor de reservas na prática.
  • Atendimento consultivo, sem formulário longo.

Solicitar demonstração

Nossa equipe retorna para agendar o melhor horário.

Sem spam. Apenas o contato comercial para agendar a demonstração.

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Guia rápido

O que é um sistema para hotel?

Um sistema para hotel, também chamado de PMS (Property Management System), é o software de gestão hoteleira que integra e automatiza as rotinas do meio de hospedagem em uma única interface. Em vez de planilhas e controles manuais, a operação inteira passa a acontecer em um só lugar, acessível em tempo real de qualquer dispositivo.

Desde 2012, o Facility Hotel leva essa tecnologia a hotéis, pousadas, hostels e motéis em todos os estados do Brasil: 100% em nuvem, com backups automáticos e atualizações contínuas.

Quer ver na prática? Solicite uma demonstração gratuita e conheça o sistema de gestão hoteleira que mais cresce no interior do Brasil.

Gerenciamento de reservas

Cadastro de hóspedes, inventário de quartos e tarifas, calendário unificado e atualização automática em todos os canais de venda, sem conflitos e sem overbooking.

Operações de recepção

Check-in e check-out ágeis, registro de consumos extras durante a estada e emissão de faturas e notas fiscais na saída, sem fila na recepção.

Governança e limpeza

Status de cada acomodação (disponível, ocupada, em limpeza ou manutenção) e organização das tarefas de camareira entre uma reserva e outra.

Controle financeiro

Pagamentos, caixa, contas a pagar e receber e conciliação bancária com importação de OFX, mais um DRE completo para decisões de verdade.

Relatórios e indicadores

Taxa de ocupação, diária média, receitas e satisfação dos hóspedes: a visão completa do hotel, da reserva ao check-out, para embasar decisões estratégicas.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre sistema para hotel.

Qual é o melhor sistema para hotel?

O melhor sistema para hotel é o que atende plenamente às necessidades do seu estabelecimento, com funcionalidades completas, suporte eficiente e boa relação custo-benefício. O Facility Hotel se destaca como uma plataforma robusta e estável, adotada por mais de 900 hotéis e pousadas, com PMS em nuvem, motor de reservas próprio, channel manager, pagamentos automáticos e inteligência artificial integrada.

Quanto custa um sistema para hotel?

O custo varia conforme o porte do hotel: número de quartos e módulos contratados. Os softwares de gestão hoteleira são oferecidos por assinatura mensal. Mais importante que o preço é o retorno: um bom sistema se paga em pouco tempo com a economia de horas de trabalho, a redução de erros como overbooking e o aumento das reservas diretas. Informe o número de quartos e receba uma proposta imediata.

O que é um PMS (sistema de gestão hoteleira)?

PMS (Property Management System) é o software para hotelaria que integra e automatiza as rotinas do meio de hospedagem em uma única interface: reservas, recepção, check-in e check-out, governança, financeiro, notas fiscais e relatórios. As melhores soluções são 100% em nuvem, com acesso de qualquer lugar e backups automáticos.

O Facility Hotel atende pousadas, hostels e motéis?

Sim. Desde 2012 o Facility Hotel atende hotéis, pousadas, hostels, motéis, hotéis fazenda e resorts em todos os estados do Brasil, com planos proporcionais ao número de quartos e módulos que fazem sentido para cada operação.

Quanto tempo leva para implantar o sistema no meu hotel?

Nossa equipe configura a conta com você e treina toda a sua equipe em até 2 dias. O sistema é 100% em nuvem: não exige instalação de servidores nem hardware adicional.

Seu hotel está pronto para a nova era da hotelaria?

Enquanto muitos hotéis ainda operam com processos manuais, o Facility conecta reservas, pagamentos, fiscal, governança, grupos e inteligência artificial em uma única plataforma.

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