Self Check-in · Totem Gertec SK210

Self check-in para hotéis: totem de autoatendimento

O hóspede chega, se identifica, paga por Pix ou cartão e recebe o acesso, sem fila na recepção.

900+hotéis e pousadas
24/7de estabilidade
2 diasaté a equipe treinada
Facility PMS100% na nuvem · desde 2012

Fila na recepção é a primeira e a última memória que o hóspede leva do hotel. O self check-in resolve as duas: o hóspede chega, se identifica no totem, paga se precisar e recebe o acesso ao quarto, sem depender do balcão.

Como funciona o self check-in do Facility

O módulo usa o totem Gertec SK210, com design compacto e PinPad PPC 930 acoplado para pagamento via Pix ou cartão:

  • Self check-in e self checkout: o hóspede resolve a chegada e a saída sozinho;
  • Pagamento no totem: Pix ou cartão por aproximação, direto na conta da hospedagem;
  • Cadastro digital: dados do hóspede caem no PMS, com FNRH e assinatura digital integradas;
  • Integração com fechaduras: com o módulo de fechaduras (Saga, Samco, Pado, Beluni e outras), o acesso ao quarto sai do próprio sistema.

Recepção enxuta não é recepção pior

Com o autoatendimento cuidando do fluxo de chegada, a equipe atende quem realmente precisa de gente. E o gestor acompanha tudo pelo Facility One: “quem chega hoje?”, “quais quartos estão prontos?”. Respostas por voz ou texto, na hora.

O self check-in é um módulo adicional do Facility: você ativa quando quiser, e o preço acompanha o tamanho da operação. Veja os planos ou peça uma demonstração abaixo.

Integrado aos principais canais de reservas

Booking.comAirbnbExpediaDecolar Hotéis.comAgodaOmnibeesB2B ReservasHSystem BuklyRoomCloudHotel Beds+100 canais
Sistema de gestão hoteleira completo

Da reserva ao check-out, a diária inteira em um só sistema.

É assim que um sistema para hotelaria deve funcionar: cada etapa da hospedagem conectada à seguinte, sem redigitação, sem planilha paralela, sem retrabalho.

Reserva

Motor próprio, OTAs, site, Google, Instagram e WhatsApp.

Check-in

Cadastro, assinatura digital via tablet, FNRH e documentos.

Consumo

Bar, restaurante, frigobar e PDV lançados na conta do hóspede.

Pagamento

PIX, cartão, Sitef Express, Gertec e conciliação automática.

Nota fiscal

NFSe, NFe e NFCe emitidas com automação fiscal integrada.

Check-out

Fechamento rápido, cobrança integrada e baixa automática.

Tudo isso rodando 100% na nuvem, na infraestrutura da Amazon AWS, acessível de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, com estabilidade 24/7 e sem hardware adicional.

Mascote do Facility One: o mordomo digital do sistema para hotéis Facility Facility OneSeu mordomo digital, de plantão 24 horas
Facility One · inteligência artificial no PMS

Seu hotel ganhou um gerente que nunca dorme.

Pergunte por voz ou texto e receba respostas na hora sobre reservas, ocupação, financeiro, quartos, hóspedes e vendas. O Facility One não só responde. Ele executa: são mais de 400 tarefas ao alcance de uma conversa: lança consumo, faz check-in, emite nota, abre relatório.

  • Relatórios inteligentesDados do hotel em segundos
  • Tarifa inteligenteAjustes que aumentam sua receita
  • Eventos da regiãoMovimentação que impacta você
  • Alertas proativosO One avisa antes de virar problema
Como está minha ocupação?
Quem chega amanhã?
Emitir nota fiscal.
Quais quartos estão sujos?
Pesquisar preços da concorrência.
Qual tarifa devo aplicar?
Quem usa, conta

Mais de 900 hotéis e pousadas em todos os estados do Brasil.

Depoimentos reais de quem trocou planilha e retrabalho por um sistema hoteleiro completo.

Desde que iniciamos a parceria com o Facility, nossa rotina ficou muito mais leve e organizada. Com o controle facilitado das reservas, do financeiro e da recepção, conseguimos dedicar mais tempo ao que realmente importa: receber bem nossos hóspedes.
Maiara · Gerente Pousada Os Galeguinhos
Thaiza · GerenteHotel Thale
Rodrigo · ProprietárioHotel Fox
Gilson · GerenteHotel Picadão
Maiara · GerentePousada Os Galeguinhos
★★★★★
Mais do que uma ferramenta operacional, o sistema se tornou parte da nossa rotina estratégica. Mais controle, mais clareza e muito mais agilidade na tomada de decisões.
Rodrigo · ProprietárioHotel Fox
★★★★★
Gestão simples, controle total e mais tempo para focar no hóspede. O sistema organiza nossa operação, reduz erros e nos dá segurança nas informações.
Gilson · GerenteHotel Picadão
★★★★★
Trabalhávamos com um sistema offline. O Facility veio para nos trazer mobilidade, usabilidade e gestão unificada, com atendimento em tempo real.
Andreia · AuditoraLake Vilas
Compare antes de escolher

Facility contra um PMS tradicional.

Enquanto muitos sistemas entregam só o controle de reservas, o Facility entrega operação, automação e inteligência.

RecursoPMS tradicionalFacility
Inteligência artificial integrada×
Homologação Sitef Express×
Máquinas Gertec integradas×
Gestão de romarias e grupos×
FNRH digital integrada×
Motor de reservas próprioparcial
Link de cobrança no WhatsAppparcial
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre self check-in.

Como funciona o self check-in em hotel?

O hóspede se identifica no totem de autoatendimento, confirma a hospedagem, paga por Pix ou cartão se houver pendência e recebe o acesso ao quarto, sem passar pelo balcão. O self checkout funciona do mesmo jeito na saída.

Qual equipamento o Facility usa no self check-in?

O totem Gertec SK210, de design compacto, com PinPad PPC 930 acoplado para pagamento via Pix ou cartão por aproximação.

Como o hóspede recebe a chave no autoatendimento?

Com o módulo de fechaduras integrado, o acesso ao quarto sai do próprio sistema: o Facility se integra a fechaduras Saga, Samco, Pado, Beluni e outras marcas.

O self check-in substitui a recepção?

Ele assume o fluxo repetitivo de chegada e saída, liberando a equipe pra atender quem precisa de gente. Todos os dados do totem caem no PMS, com FNRH e assinatura digital integradas.

Demonstração personalizada

Veja o Facility funcionando no seu hotel.

Preencha 3 informações e um especialista entra em contato para mostrar, na prática, como o sistema ajuda sua operação a vender mais e trabalhar menos.

  • Demonstração focada na realidade do seu hotel ou pousada.
  • PMS, Facility One, pagamentos e motor de reservas na prática.
  • Atendimento consultivo, sem formulário longo.

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Enquanto muitos hotéis ainda operam com processos manuais, o Facility conecta reservas, pagamentos, fiscal, governança, grupos e inteligência artificial em uma única plataforma.

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